الدفع بالدولار ببطاقة من بنك عربي
كل الأسعار بالدولار، والخصم يتم من جهة خارج بلدك. هذا يفسر أغلب ما يحدث عند الدفع: رسم صغير من البنك أحيانًا، ورفض للبطاقة أحيانًا أخرى. هذه حلول مرتبة حسب الأكثر شيوعًا.
ما نقبله
بطاقات فيزا وماستركارد بأنواعها: الائتمانية، ومسبقة الدفع، وبطاقات الخصم التي تحمل أحد الشعارين. وApple Pay وGoogle Pay حين تكون البطاقة المضافة إليهما فيزا أو ماستركارد. الدفع يتم في صفحة مستضافة ومشفّرة، ولا نرى رقم بطاقتك ولا نحتفظ به.
ما لا نقبله
الشبكات والمحافظ المحلية لا تعمل هنا، لأن صفحة الدفع تمر عبر الشبكات الدولية فقط. من ذلك: بطاقات مدى التي لا تحمل شعارًا دوليًا، وSTC Pay في السعودية، وKNET في الكويت، وBenefitPay في البحرين، وتحويلات CliQ في الأردن. ولا نقبل خدمات التقسيط مثل تابي وتمارا، ولا التحويل البنكي، ولا الدفع عند الاستلام. إن كانت لديك بطاقة تحمل شعار مدى وشعار فيزا معًا فهي تعمل في الغالب.
لماذا رُفضت بطاقتي؟
- الشراء الدولي غير مفعّل. السبب الأكثر شيوعًا، خاصة في بطاقات الخصم. فعّل الشراء عبر الإنترنت والعمليات الدولية من تطبيق البنك.
- السقف منخفض. بعض البطاقات لها حد يومي صغير للشراء من الخارج.
- البنك أوقف العملية احتياطًا. قد تصلك رسالة تطلب تأكيد العملية؛ وافق عليها ثم أعد المحاولة.
- بطاقة محلية الشبكة فقط. لا حل لها هنا إلا استخدام بطاقة أخرى أو Apple Pay ببطاقة دولية.
الرسوم وسعر التحويل
البنك يحوّل الدولار إلى عملتك بسعره، وقد يضيف رسم عملية أجنبية تختلف نسبته من بنك لآخر، وقد يصل إلى نسبة مئوية صغيرة من المبلغ. العملات الخليجية والدينار الأردني مربوطة بالدولار، لذلك يبقى المبلغ قريبًا من التقدير في صفحات الدول. إن عُرض عليك في صفحة الدفع أن تدفع بعملتك المحلية مباشرة فقارن المبلغين قبل الموافقة، لأن هذا التحويل قد يكون أغلى.
بعد الدفع
يصلك بريد فيه رمز الطلب الذي يبدأ بـ ord_، ويظهر في كشف الحساب مبلغ بعملتك قد يختلف قليلًا عن التقدير. إن خُصم المبلغ ولم يصلك البريد فراجع مجلد الرسائل غير المرغوبة، ثم راسلنا من صفحة التواصل. ولتقدير بعملة بلدك انظر السعودية أو قطر أو البحرين أو الأردن.
أسئلة متكررة
هل تحفظون بيانات بطاقتي؟
هل أستطيع الدفع بعملتي المحلية؟
خُصم المبلغ مرتين، ماذا أفعل؟
جاهز للدفع؟
البطاقة أو Apple Pay أو Google Pay.